Além de ser um plano financeiro detalhado que descreve as receitas, despesas e margens de lucro projetadas para o hotel ao longo de um...

Você já pensou na possibilidade de não saber o atual estado da documentação legal do seu hotel? Quantos documentos estão vencidos? Quantos vencerão ainda neste mês e você precisa tomar alguma providência imediata?

Se você ainda não criou um manual do colaborador para o seu hotel, você não está sozinho. Um manual para o colaborador pode ser...

Você pode se perguntar, por que um cibercriminoso iria atacar seu hotel em vez de, digamos, um banco? A resposta é múltipla! Os hotéis, em particular as redes hoteleiras, possuem uma riqueza de dados que inclui não só informações sobre cartões de crédito mas também detalhes pessoais dos hóspedes. Isso as torna uma verdadeira mina de ouro para criminosos da internet. Além disso, com vários pontos de entrada como os sistemas que você utiliza podem ser vulneráveis se não forem

A medida em que avançamos na nossa vida profissional, muitas competências vão se tornando necessárias. Diferentemente de quando estamos...

Conheça o ECA - Estatuto da Criança e do adolescentes. Esteja prevenido para situações de risco.

Um bom gestor não nasce pronto! Mas se prepara para a missão desenvolvendo as competências necessárias e treinando. Sim! Treinando e conquistando confiança!

A reforma prevê, na Lei Complementar 214/2025 um IVA (Imposto sobre Valor Agregado) dual. Serão criados dois tipos de IVA: Imposto sobre Bens e Serviços - IBS, que substituirá o ICMS dos Estados e o ISS dos municípios, e a Contribuição sobre Bens e Serviços - CBS, que vai unificar os tributos federais: PIS, Cofins e IPI, com base ampla e não cumulatividade plena na cadeia de produção — ou seja, sem tributação em cascata. O objetivo é de simplificar o sistema tributário e evit

Os KPIs são essenciais porque ajudam a medir o sucesso e o progresso de uma gestão em relação aos seus objetivos. Ao prestar atenção a esses indicadores, é possível identificar o que está funcionando bem e o que precisa de melhorias, tomando decisões mais assertivas. É como ter um mapa que mostra o caminho mais eficiente para acompanhar e alcançar os resultados desejados.

Não estamos falando só do produto ou serviço que ele oferece, mas daquilo que o torna especial, da sua “identidade”. É aí que entra...

Toda vez que uma reunião de apresentação de resultados é agendada, sua ansiedade aumenta? Saiba que você não está sozinho. Um estudo publicado diz que 41% das pessoas têm mais medo de apresentações do que de morrer, e quando falamos em diretoria, o medo só aumenta. Saiba que existem muitas técnicas e ferramentas que ajudam a te preparar para essas reuniões e dominar esse momento!

Assim como para a ordem de precedência de autoridades, a utilização dos símbolos nacionais também possui legislação própria regulamentada pela Lei nº 5.700/71. Saiba nesta série sobre Cerimonial & Protocolo a colocação correta das bandeiras no seu hotel ou evento.

Ter a habilidade de priorizar tarefas é uma competência muito importante para qualquer pessoa, mas especialmente para quem ocupa cargos de gestão e liderança. Entender os princípios do gerenciamento de tempo ajudam a otimizar o seu dia a dia e a reduzir a pressão causada pelas muitas tarefas que a gestão de um negócio 7/24 como um hotel, exige. As matrizes de Eisenhower e de Impacto são ferramentas de gestão utilizadas para priorizar tarefas e riscos, respectivamente. E pode

Viajar é uma experiência que muitos consideram enriquecedora, mas para os donos de pet, viajar pode ser um desafio. Seu hotel está realmente preparado para ser chamado de pet friendly? Veja neste post as melhores dicas!

A transferência de informações numa passagem de cargo é um processo importante que não deve ser negligenciado. E nem sempre se sabe quais informações são relevantes para quem fica. Veja neste post como conduzir e quais informações são fundamentais para o registro de uma passagem de comando.

Atender aos requisitos da Ficha Nacional de Registro de Hóspede – FNRH é fundamental para garantir a conformidade legal e a segurança na sua operação hoteleira. Um dos principais aspectos da FNRH é a obrigatoriedade de registrar todas as informações dos hóspedes. Mas nem todo hoteleiro sabe das especificidades deste formulário e da relevância que ele tem. Saiba mais aqui!

A lei de direitos autorais brasileira (9.610/98) garante ao criador e demais artistas a remuneração pelo uso de suas músicas. Por isso, todo lugar que usa música publicamente deve pagar direitos autorais aos titulares por meio do Ecad – Escritório Central de Arrecadação e Distribuição. Os hotéis e outros meios de hospedagem também devem solicitar uma licença que varia de acordo com o tamanho do estabelecimento e o tipo de uso da música. Saiba mais!